Acesse : https://localcave.com/pricing
Siiiim, mas terão duas diferenças! A primeira diferença é que as ofertas cadastradas nas vendas não serão personalizadas para o perfil do hóspede. Todas as ofertas que você cadastrou irão aparecer para todos os hóspedes. E a segunda diferença é que no seu painel do Local Cave só terão as informações de vendas e mensagens, não terá acesso aos dados e aos relatórios do perfil do hóspede.
Já andou de avião? É exatamente o mesmo procedimento, dando a possibilidade ao dono/gestor da acomodação de ter o check in antecipado dos seus hóspedes. Isso significa um maior tempo de preparação e oportunidade de vendas para quando o hóspede chegar.
Ele pode ser aplicado em dois momentos, ficando a cargo do hotel. O primeiro momento é assim que a reserva chega no seu sistema de gestão de propriedade (vulgo PMS).
O segundo momento é na boca da sua recepção. Assim que o hóspede chegar, você não mais precisa dar a ele um papelzinho para o preenchimento. A partir de agora, ele vai fazer o check in direto de seu próprio dispositivo (celular, tablet ou PC) ou de algum do próprio estabelecimento.
São três mensagens que você pode customizar e automatizar para o seu hóspede.
- Primeira Mensagem (mensagem pós-reserva): uma mensagem solicitando o preenchimento do check-in online;
- Segunda Mensagem (mensagem pós-check-in): uma mensagem que pode ser enviada diretamenta após o check-in ou enviada apenas alguns dias antes da reserva, como preferir! Utilizada para dar informações ou oferecer os serviços vendidos pelo hotel;
- Terceira Mensagem (mensagem pós-check-out): essa mensagem é enviada no dia seguinte após o check-out do hóspede. Você pode enviar informações das redes sociais, programa de fidelidade ou pedir um review.
Sim, você é exclusivamente responsável pelo cadastro dos serivços. Caso seu hotel venda passeios, cadastre esses passeios. Caso apenas venda café da manhã e late check-out, cadastre esses serviços. Caso queira vender um pacote de final de semana, você também pode!
As vendas aparecem para o hóspede em uma página exclusivamente para isso! Nela contém os gatilhos mentais certos para levar o hóspede a consumir mais! Essa página fica exposta para o hóspede após o check-in online e, também, pode ser enviada para o hóspede através das mensagens automáticas!
As vendas não são feitas pela Local Cave, nós apenas notificamos os hóspedes interessados! As vendas precisam ser concluídas pelo próprio hotel, assim que o hóspede chegar na recepção ou via Whatsapp/e-mail!
As notificações acontecem de três maneiras! A primeira é feita pelo e-mail que você cadastrou dentro da ferramenta. Um e-mail irá alertar você para fechar a venda. A segunda forma é por dentro do painel da Local Cave, você receberá o alerta no sininho! A terceira maneira é por uma anotação dentro da reserva do hóspede no seu PMS, caso ele esteja integrado ao sistema da Local Cave!
Sim! Você não precisa ficar com seu celular ou computador 24 horas ligado! Todas mensagens vão para uma fila e, assim que o celular estiver conectado, elas serão enviadas!
Com certeza. Agora, toda e qualquer propriedade, seja um hostel ou pousada, comprometida em entregar a melhor experiência possível para seu hóspede e que busca aumentar seu Revenue, também pode fazer uso da plataforma. Caso seu negócio esteja alinhado com esses valores, venha participar da nossa plataforma, ela já está adaptada também para a necessidade de qualquer hostel e pousada.
Em nossa Política de Privacidade concordamos que todos os dados dos hóspedes são de total propriedade dos hóteis e que eles não serão comercializados ou distribuidos para terceiros.
Acesse : https://localcave.com/login/
Acesse o link específico que você colocou no cadastro. Supondo que o nome do seu hotel seja Hotel Exemplo, então pode ser que você tenha escolhido, por exemplo, o seguinte endereço : localcave.com/hotelexemplo/ . Ou seja, o padrão do link a ser enviado é sempre localcave.com/nomedoseuhotel/